Grundlagenseminar zum IT-Service Management Framework ITIL
KURZBESCHREIBUNG
Das Seminar vermittelt einen Überblick über das Framework Cobit und dessen Ansatz, in Unternehmen IT-Governance herzustellen. Beispiele und Übungen erleichtern das Verständnis. Cobit ist die 'Übersetzung' von Unternehmensanforderungen in IT-Vorgaben und bietet der Unternehmensleitung ein Werkzeug zur Steuerung der IT in Ihrem Sinne, ohne auf IT-Technische Fragen eingehen zu müssen. Die IT-Leitung bekommt klare Vorgaben und kann Unternehmensanforderungen zielgerichteter umsetzen.
INHALTE
Einführung
Das Cobit Framework
Musterprüfung
NUTZEN
Zielgruppen
PRÜFUNG
VORAUSSETZUNGEN
SPRACHE
DAUER
FORMAT
BESTELLUNG
FRAGEN?